2010/05/26
風城老同學
好久不見的老同學,風城下班後的聚會,快以大陸工廠為家的南慶,晶圓龍頭裡兢兢業業小饒與小袁,大學任教的吳教授,常加班至深夜賣肝的小馬,我們難得的聚會,分享彼此最近的生活與工作心情,不論未來要努力的目標是什麼,祝福彼此一切順心喔!
2010/05/25
轉錄-富士康10連跳 央視：企業有責 漠視消逝的生命 任何經濟發展換不回幸福
台灣產業的核心競爭優勢,建立龐大的代工產能,以低成本單價的爭取世界各地訂單,而在代工廠裡工作者的宿命--"人,幾乎被機器夾持了"
轉錄-企業有責 漠視消逝的生命 任何經濟發展換不回幸福
http://news.chinatimes.com/mainland/0,5245,50503747x112010052500521,00.html
央視《經濟半小時》23日播出調查報導，試圖找出富士康跳樓事件頻發原因。節目指出，富士康這群年輕生命所承受的重擔，實際上是經濟社會所付出的一種代價，幫助他們卸下這些負擔是企業不容推卸之責，政府和社會有應盡的義務，如果漠視這些無形的社會成本，任何經濟發展都換不回真正的幸福指數。
喪命員工後悔來富士康
一位企業員工跳樓，可能是個偶然事件，可是短短不到半年的時間裏，富士康卻接連發生10連跳，不免讓外界對這家企業產生疑問。
今年5月6日，24歲盧新從陽臺縱身跳下，不幸身亡。他於去年8月進入富士康工作，是富士康09菁幹班成員，就是幹部儲備班，每月底薪2000元（人民幣，下同）。這個曾經參加過湖南衛視快樂男聲比賽的盧新，夢想能當一名歌手。
他們拍攝盧新在廠區外的租住宿舍，大部分遺物已被家人帶走，徒留幾張盧新工資單：2009年12月，2781元；2010年1月，2240元；2010年3月，3541元。
盧新生前在部落格寫下：「為了錢來到公司，結果陰差陽錯沒進研發，來到製造。錢還算多，但在浪費生命和前途。剛開始根本就不應該看重錢，哎，真的很後悔，現在我的人生，第一步就走錯了。很迷茫。」
富士康是全球最大代工企業，世界500強之一。自1988年在深圳建廠以來，連續7年居大陸出口200強之首，2009年在《財富》雜誌評出的全球企業500強中居第109位。集團營業額由1996年8億元，2008年達4207億元，經全球經濟危機，去年仍有3944億元。
工作像機器 心理出問題
企業員工數從1996年9000人，增加到2009年74.8萬人。今年更達到80萬人。作為賺取微笑曲線最低端的製造業來說，作為全球代工之王，富士康財富的創造者是這80萬年輕人。
富士康每個工人都在重覆同樣的動作，這些重覆動作把工人與機器捆綁在一起。富士康生產線上有一個工序就是貼膠紙。在1個主板上要貼上18條小膠帶紙，2分鐘之內完成。1名工人每天要完成220個主板，18個膠條、220個主板，就是3960條膠帶紙。工人每天撕下3960張膠條，再粘貼3960下。他們每天10個小時的工時，就是這種單調的勞動中度過。
深圳當代社會觀察研究所所長劉開明指出，如果沒有合適的機制，把自己從一個機器人、賺錢工具變回成一個人，生理、心理各方面會出問題，就會發生極端的事件。
富士康新聞發言人劉坤表示，要探討為什麼這麼多人自殺，如果真的歸咎公司的話，「富士康人太多了」，以致所有的資源配置到個人，就變得非常微小。
如果孤立地看，富士康10連跳事件很容易被歸結到員工個人身上，畢竟和幾十萬員工相比，10個人是微不足道。但他們身後存在無形的推手：社會轉型期的集體焦慮、製造業企業殘酷的生存法則、社會文化配套上的嚴重缺失，種種現實的矛盾，在10位員工心中引發了一場核聚變。
轉錄-企業有責 漠視消逝的生命 任何經濟發展換不回幸福
http://news.chinatimes.com/mainland/0,5245,50503747x112010052500521,00.html
央視《經濟半小時》23日播出調查報導，試圖找出富士康跳樓事件頻發原因。節目指出，富士康這群年輕生命所承受的重擔，實際上是經濟社會所付出的一種代價，幫助他們卸下這些負擔是企業不容推卸之責，政府和社會有應盡的義務，如果漠視這些無形的社會成本，任何經濟發展都換不回真正的幸福指數。
喪命員工後悔來富士康
一位企業員工跳樓，可能是個偶然事件，可是短短不到半年的時間裏，富士康卻接連發生10連跳，不免讓外界對這家企業產生疑問。
今年5月6日，24歲盧新從陽臺縱身跳下，不幸身亡。他於去年8月進入富士康工作，是富士康09菁幹班成員，就是幹部儲備班，每月底薪2000元（人民幣，下同）。這個曾經參加過湖南衛視快樂男聲比賽的盧新，夢想能當一名歌手。
他們拍攝盧新在廠區外的租住宿舍，大部分遺物已被家人帶走，徒留幾張盧新工資單：2009年12月，2781元；2010年1月，2240元；2010年3月，3541元。
盧新生前在部落格寫下：「為了錢來到公司，結果陰差陽錯沒進研發，來到製造。錢還算多，但在浪費生命和前途。剛開始根本就不應該看重錢，哎，真的很後悔，現在我的人生，第一步就走錯了。很迷茫。」
富士康是全球最大代工企業，世界500強之一。自1988年在深圳建廠以來，連續7年居大陸出口200強之首，2009年在《財富》雜誌評出的全球企業500強中居第109位。集團營業額由1996年8億元，2008年達4207億元，經全球經濟危機，去年仍有3944億元。
工作像機器 心理出問題
企業員工數從1996年9000人，增加到2009年74.8萬人。今年更達到80萬人。作為賺取微笑曲線最低端的製造業來說，作為全球代工之王，富士康財富的創造者是這80萬年輕人。
富士康每個工人都在重覆同樣的動作，這些重覆動作把工人與機器捆綁在一起。富士康生產線上有一個工序就是貼膠紙。在1個主板上要貼上18條小膠帶紙，2分鐘之內完成。1名工人每天要完成220個主板，18個膠條、220個主板，就是3960條膠帶紙。工人每天撕下3960張膠條，再粘貼3960下。他們每天10個小時的工時，就是這種單調的勞動中度過。
深圳當代社會觀察研究所所長劉開明指出，如果沒有合適的機制，把自己從一個機器人、賺錢工具變回成一個人，生理、心理各方面會出問題，就會發生極端的事件。
富士康新聞發言人劉坤表示，要探討為什麼這麼多人自殺，如果真的歸咎公司的話，「富士康人太多了」，以致所有的資源配置到個人，就變得非常微小。
如果孤立地看，富士康10連跳事件很容易被歸結到員工個人身上，畢竟和幾十萬員工相比，10個人是微不足道。但他們身後存在無形的推手：社會轉型期的集體焦慮、製造業企業殘酷的生存法則、社會文化配套上的嚴重缺失，種種現實的矛盾，在10位員工心中引發了一場核聚變。
2010/05/23
2010/05/21
堂堂溪水出前村
桂源舖 南宋 楊萬里
" 萬山不許一溪奔 攔得溪聲日夜喧 到得前頭山腳盡 堂堂溪水出前村."
看到這首詩,連想到最近身邊朋友發生的一些事情,其實很多時候,當下所處的情境,順&逆,就只是一時的際遇,like Peak and Valleys,彼此總是交替而來,最後總是會過去的," 堂堂溪水..總會出前村",Just take it easy!
2010/05/19
倒吃甘蔗
5/19新聞:"瑞士洛桑國際管理學院（IMD）發佈最新的世界競爭力報告,台灣原本在去年排 名第二十三名，今年大幅進步十五名，在五十八個接受評比國家中，排名第八，是這次排名進步最多的國家...."
走過金融海嘯,台灣整體經濟慢慢走出谷底,今年從很多方面看,可以感受到景氣的穩步回升,如車市的回溫,股市的投資交易活絡,還有消費型態市場的成長等.
"春江回暖鴨先知", 從自己本身的工作領域,客戶工廠的產能滿載,設備訂單的持續增加,組織開始有新人招募回動,HR也開始會花錢舉辦各類休閒的活動,免費電影欣賞,日月潭旅遊等......比起2009年,2010真是很大的改變.
從更宏觀的角度看,金融海嘯,改變了整個世界的經濟舞台,歐美的衰落,亞洲的崛起,特別是中國的快速發展,也進而帶動週邊國家的成長,只要拋開過去政治的意識形態,以開放正面的態度面對亞洲新局,台灣更有機會在這次亞洲崛起中,扮演重要的角色!
未來,期待台灣會如倒吃甘蔗般,越來越好的.........
競爭力排名 反映海嘯後全球經濟消長
轉錄-競爭力排名 反映海嘯後全球經濟消長:
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100519/1/25wzp.html
瑞士洛桑國際管理學院（IMD）發佈最新的世界競爭力報告，台灣原本在去年排 名第二十三名，今年大幅進步十五名，在五十八個接受評比國家中，排名第八，是這次排名進步最多的國家。
經建會副主委胡仲英指出，瑞士洛桑國 際管理學院今年除了公布世界競爭力排名外，還特別進行一項債務壓力測試，以各國政府債務可控制在GDP百分之六十以下的時程作為指標，檢視 各國受壓的程度。其中，以日本的政府債務困擾最大，IMD預估日本要在 2084年，才能將政府債務控制在GDP百分之六十以內。至於台灣2009年政府的債務比率為百分之三十八點五八，外匯存底排名第四名，屬於比較好的情 勢。
胡仲英認為，在IMD今年世界競爭力排名報告中可以看出，金融海嘯發生後，全球經濟實力消長，已經有明顯的差距，亞洲新興國家開始展現 實力，並且崛起。「金融風暴造成全球經濟力量的消長、彼消我 長，經濟區塊東亞是在上升，除了日本以外，其他國家都是在進步，特別是幾個新興國家進步比較明顯，因為風暴來自美國，所以美國這次從原來第一名退步到第三 名。第二個是，歐洲也在退步，今年開始歐洲問題冒出來，他明年還會再退步，全球經濟的消長在這次風暴中表現無疑，非常清楚，從排名也可以看得很清楚，像馬來西亞進步很快，他也算新興國家，像印度、中國、台灣都是進步最快的。」
胡 仲英也認為，各國的財政問題，也是未來競爭力能否進步的重要指標。「IMD特別做了一次壓力測試，可以明顯看到財政負擔大的國家，將來的競爭力還是落後。 像日本在亞洲國家中退步了十名，這就是他的財政特別糟糕，就這一點來講，台灣其實還是不錯的，負債比例還不到百分之四十，未來競爭力跟政府的債務是有密切 的關係，這一點也可以印證在這一次歐洲的債信的問題，雖然他的統計是去年的資料。」
至於，台灣經濟研究院研六所所長楊家彥表示，這次全球競 爭力排名中，包括四大項，分別是經濟表現、政府效能、企業效能和基礎建設，其中台灣在企業效能和政府效能兩大項目上，排名進步最多，他認為，這主要是因為 台灣企業調整能力強，因此，在金融海嘯發生後，讓企業財務體質沒有變壞反而變好。
不過，他認為，如果就總體經濟角度來看，競爭力排名只是短 期消長，更重要的是如何維持企業良好體質，因為，這攸關中長期民間企業的競爭力。同時，他也認為， 雖然馬政府的兩岸經貿政策，被國外肯定，但未來在就業安全、產業轉型升級上，也應該做好配套措施。
雖然整體而言，台灣今年的競爭力排名上 升，但還是有些表現，比去年評比時要下滑，例如：經濟表現項目中的就業部分，這次排名第二十五，比起去年要下滑了四名。胡仲英認為，雖然就業市場是景氣落 後指標，不過，目前台灣的失業率還是偏高，有待政府繼續努力。
胡 仲英表示，展望未來，未來台灣有幾個新的利器，包括兩岸關係朝向正面的發展，不再對立而是合作，另一個則是產創條例三讀通過，因為營所稅降到百分之十七， 能讓所有企業在公平情況下競爭，不在獨厚某一個產業，因此，他認為對台灣未來景氣，可以樂觀期待。
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100519/1/25wzp.html
瑞士洛桑國際管理學院（IMD）發佈最新的世界競爭力報告，台灣原本在去年排 名第二十三名，今年大幅進步十五名，在五十八個接受評比國家中，排名第八，是這次排名進步最多的國家。
經建會副主委胡仲英指出，瑞士洛桑國 際管理學院今年除了公布世界競爭力排名外，還特別進行一項債務壓力測試，以各國政府債務可控制在GDP百分之六十以下的時程作為指標，檢視 各國受壓的程度。其中，以日本的政府債務困擾最大，IMD預估日本要在 2084年，才能將政府債務控制在GDP百分之六十以內。至於台灣2009年政府的債務比率為百分之三十八點五八，外匯存底排名第四名，屬於比較好的情 勢。
胡仲英認為，在IMD今年世界競爭力排名報告中可以看出，金融海嘯發生後，全球經濟實力消長，已經有明顯的差距，亞洲新興國家開始展現 實力，並且崛起。「金融風暴造成全球經濟力量的消長、彼消我 長，經濟區塊東亞是在上升，除了日本以外，其他國家都是在進步，特別是幾個新興國家進步比較明顯，因為風暴來自美國，所以美國這次從原來第一名退步到第三 名。第二個是，歐洲也在退步，今年開始歐洲問題冒出來，他明年還會再退步，全球經濟的消長在這次風暴中表現無疑，非常清楚，從排名也可以看得很清楚，像馬來西亞進步很快，他也算新興國家，像印度、中國、台灣都是進步最快的。」
胡 仲英也認為，各國的財政問題，也是未來競爭力能否進步的重要指標。「IMD特別做了一次壓力測試，可以明顯看到財政負擔大的國家，將來的競爭力還是落後。 像日本在亞洲國家中退步了十名，這就是他的財政特別糟糕，就這一點來講，台灣其實還是不錯的，負債比例還不到百分之四十，未來競爭力跟政府的債務是有密切 的關係，這一點也可以印證在這一次歐洲的債信的問題，雖然他的統計是去年的資料。」
至於，台灣經濟研究院研六所所長楊家彥表示，這次全球競 爭力排名中，包括四大項，分別是經濟表現、政府效能、企業效能和基礎建設，其中台灣在企業效能和政府效能兩大項目上，排名進步最多，他認為，這主要是因為 台灣企業調整能力強，因此，在金融海嘯發生後，讓企業財務體質沒有變壞反而變好。
不過，他認為，如果就總體經濟角度來看，競爭力排名只是短 期消長，更重要的是如何維持企業良好體質，因為，這攸關中長期民間企業的競爭力。同時，他也認為， 雖然馬政府的兩岸經貿政策，被國外肯定，但未來在就業安全、產業轉型升級上，也應該做好配套措施。
雖然整體而言，台灣今年的競爭力排名上 升，但還是有些表現，比去年評比時要下滑，例如：經濟表現項目中的就業部分，這次排名第二十五，比起去年要下滑了四名。胡仲英認為，雖然就業市場是景氣落 後指標，不過，目前台灣的失業率還是偏高，有待政府繼續努力。
胡 仲英表示，展望未來，未來台灣有幾個新的利器，包括兩岸關係朝向正面的發展，不再對立而是合作，另一個則是產創條例三讀通過，因為營所稅降到百分之十七， 能讓所有企業在公平情況下競爭，不在獨厚某一個產業，因此，他認為對台灣未來景氣，可以樂觀期待。
轉錄-台灣競爭力驟升
台灣競爭力驟升 IMD：太不可思議:
瑞士洛桑管理學院（IMD）公佈2010年全球競爭力排名，台灣驟升15名，且首度擠入前10強。IMD競爭力專家形容，「這令人太不可思議」。
這位專家並認為，台灣與中國大陸經貿交流更密切，如台灣正與中國洽簽海峽兩岸經濟合作架構協議（ECFA），不僅能強化企業界的信心，更能使企業受惠。
台灣世界競爭力排名驟升，IMD世界競爭力中心副主任蘿思蕾（Suzanne Rosselet）接受中央社記者訪問時說，「我在全球從未看過排名由23名躍升至第8名，這令人太不可思議」，也顯示台灣對於未來的經濟發展有高度的自信。
分析台灣競爭力排名表現傑出的原因，她表示，去年金融風暴以致全球經濟不景氣，對於依賴出口的國家如台灣等勢必造成衝擊，去年台灣的全球競爭力排名比前年整整掉了10個名次。
蘿思蕾說，但依據經濟學「先進先出」的理論，率先進入危機的國家也能率先走出困境，台灣是早在2008年即開始進入衰退的國家之一，而亞洲又因中國大陸經濟快速成長率先在全球經濟中步上復甦坦途，台灣受惠於此，以致競爭力排名能大幅提升。
此外，她分析，台灣今年排名大幅躍升，另可歸因於台灣政府採取連串有利經貿發展的措施，使得台灣與中國大陸之間的經貿交流更密切，像是台灣正與中國大陸洽簽ECFA協定，不僅能強化企業界的信心，更能使企業因此受惠。
蘿思蕾說，兩岸洽簽ECFA 對台灣的經濟前景必然利多於弊，因為中國大陸是非常大的經濟體，加上非常亮眼的經濟成長表現，他們的競爭力將會逐步提升，台灣也會因此受利。
但她也指出，包括南韓、馬來西亞、新加坡也計劃與中國大陸簽署能使他們經濟獲利的合作協定，台灣與中國大陸洽簽ECFA之餘，也應思考不同於這些國家的競爭策略。
對台灣應如何使競爭力更上層樓，蘿思蕾強調，IMD院長威爾斯（John R. Wells）教授曾表示，台灣可做為進入中國大陸市場的機會之門，加上台灣與中國大陸有相同的文化背景，這是台灣的優勢。
不過，蘿思蕾說，台灣應減少對外需求，以及降低對出口的依賴。她舉瑞士為例，瑞士和台灣都是天然資源並不充沛的國家，但瑞士投資培育人才，投資高價值服務產業像是旅遊觀光業等。
她表示，台灣也有很多的機會可創新並多樣化高價值的服務產業，這也是台灣能與中國大陸競爭的唯一出路。
瑞士洛桑管理學院（IMD）公佈2010年全球競爭力排名，台灣驟升15名，且首度擠入前10強。IMD競爭力專家形容，「這令人太不可思議」。
這位專家並認為，台灣與中國大陸經貿交流更密切，如台灣正與中國洽簽海峽兩岸經濟合作架構協議（ECFA），不僅能強化企業界的信心，更能使企業受惠。
台灣世界競爭力排名驟升，IMD世界競爭力中心副主任蘿思蕾（Suzanne Rosselet）接受中央社記者訪問時說，「我在全球從未看過排名由23名躍升至第8名，這令人太不可思議」，也顯示台灣對於未來的經濟發展有高度的自信。
分析台灣競爭力排名表現傑出的原因，她表示，去年金融風暴以致全球經濟不景氣，對於依賴出口的國家如台灣等勢必造成衝擊，去年台灣的全球競爭力排名比前年整整掉了10個名次。
蘿思蕾說，但依據經濟學「先進先出」的理論，率先進入危機的國家也能率先走出困境，台灣是早在2008年即開始進入衰退的國家之一，而亞洲又因中國大陸經濟快速成長率先在全球經濟中步上復甦坦途，台灣受惠於此，以致競爭力排名能大幅提升。
此外，她分析，台灣今年排名大幅躍升，另可歸因於台灣政府採取連串有利經貿發展的措施，使得台灣與中國大陸之間的經貿交流更密切，像是台灣正與中國大陸洽簽ECFA協定，不僅能強化企業界的信心，更能使企業因此受惠。
蘿思蕾說，兩岸洽簽ECFA 對台灣的經濟前景必然利多於弊，因為中國大陸是非常大的經濟體，加上非常亮眼的經濟成長表現，他們的競爭力將會逐步提升，台灣也會因此受利。
但她也指出，包括南韓、馬來西亞、新加坡也計劃與中國大陸簽署能使他們經濟獲利的合作協定，台灣與中國大陸洽簽ECFA之餘，也應思考不同於這些國家的競爭策略。
對台灣應如何使競爭力更上層樓，蘿思蕾強調，IMD院長威爾斯（John R. Wells）教授曾表示，台灣可做為進入中國大陸市場的機會之門，加上台灣與中國大陸有相同的文化背景，這是台灣的優勢。
不過，蘿思蕾說，台灣應減少對外需求，以及降低對出口的依賴。她舉瑞士為例，瑞士和台灣都是天然資源並不充沛的國家，但瑞士投資培育人才，投資高價值服務產業像是旅遊觀光業等。
她表示，台灣也有很多的機會可創新並多樣化高價值的服務產業，這也是台灣能與中國大陸競爭的唯一出路。
2010/05/17
轉錄-夫妻合併申報 所得可分開計稅:
今年多了Yj的標準扣除額,加上金融海嘯下收入大減,今年所得稅比起往年少很多了~
轉錄-夫妻合併申報 所得可分開計稅:
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100517/78/25sc2.html
根據規定，夫妻必須合併報稅（去年結婚或離婚，今年報稅可選擇分開或合併申報），但薪資所得可以「分開計稅」，採用二維條碼或網路申報..........
轉錄-夫妻合併申報 所得可分開計稅:
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100517/78/25sc2.html
根據規定，夫妻必須合併報稅（去年結婚或離婚，今年報稅可選擇分開或合併申報），但薪資所得可以「分開計稅」，採用二維條碼或網路申報..........
2010/05/14
2010/05/12
轉錄-做好投資,就靠這十六個字！
" 分批進場,分散投資,停利加碼,長期持有".........
轉錄-做好投資,就靠這十六個字:
http://tw.money.yahoo.com/special_article/adbf/d_a_100511_41_20rtf
轉錄-做好投資,就靠這十六個字:
http://tw.money.yahoo.com/special_article/adbf/d_a_100511_41_20rtf
2010/05/05
轉錄-經濟日報:主管經／驛動之心
主管經／驛動之心
【經濟日報╱林行宜】
處理部屬的離職議題，是主管的必修功課之一。初任主管的你，第一次面對部屬提出辭呈時，當下的心境與反應是什麼呢？是不知自己那裡做錯的驚恐？還是覺得部屬不給面子，剛上任就扯你後腿的難堪？
身經百戰的資深主管，在部屬送出離職申請單時，心境與反應又是什麼呢？是覺得被背叛的憤怒，斥責部屬沒心沒肝？還是已成例行公事，迅速有效地安排工作交接與人員增補？
多數主管在面對離職申請時，通常第一個動作是找部屬私下密談，想透過了解部屬離職的原因，以設法慰留。
但主管在部屬送上辭呈時，方探究其離職原因，常得到「生涯規劃」的制式答案。因為部屬基於未來謀職考量，為避免雙方扯破臉，通常不會合盤托出真正的理由。
所以，與其在部屬提辭呈後，方千方百計地瞭解部屬的離職原因，不如在部屬付諸行動之前，設法嗅出部屬的「驛動之心」。
在Kevin Leman與William Pentak合著的《牧者的管理智慧》一書中，傳授的第一項管理要訣即是「瞭解自己的羊群」。如同牧羊者每天都得逐一檢查羊隻，確認每隻羊均健康無恙般，主管也得隨時瞭解屬下的狀況。知道每個人的目標、夢想與工作動機，由衷地關心其遭遇的挫折、家庭狀況等，部屬才可能長期跟隨領導者，如同羊隻願意跟隨牧羊者一般。
如果主管果真能如同牧者般，瞭解部屬的需求與狀況，就不難在部屬心生「驛動之心」時，即能在第一時間察覺異狀。
其實，「遞出辭呈」對部屬而言，是一項艱困的決策。 部屬得跨出原本熟悉與習慣的職場舒適圈，面對未來的不確定與風險，內心必然經過一番掙扎。如果外部拉力或內部推力的強度不足，部屬不會貿然送上離職申請單。
車輛剛啟動時，需耗用較大的能量與動力，才能帶動笨重的車體，由靜態變成動態。一旦所提供動能高過所需的臨界點後，車輛便開始前進。此時若沒有足夠煞車制動力，不容易使車輛靜止。
若主管能及早察覺部屬的「驛動之心」，才比較有機會留人。一旦部屬提出離職之請，通常已是吃了秤錘鐵了心，改變離職意志的機率已不高。
若把部屬比擬成消費者，主管在了解客戶需求後，尚得端出足以滿足消費需求的產品或服務。才能讓消費者一再上門，甚至成為長期支持的忠實粉絲。
【經濟日報╱林行宜】
處理部屬的離職議題，是主管的必修功課之一。初任主管的你，第一次面對部屬提出辭呈時，當下的心境與反應是什麼呢？是不知自己那裡做錯的驚恐？還是覺得部屬不給面子，剛上任就扯你後腿的難堪？
身經百戰的資深主管，在部屬送出離職申請單時，心境與反應又是什麼呢？是覺得被背叛的憤怒，斥責部屬沒心沒肝？還是已成例行公事，迅速有效地安排工作交接與人員增補？
多數主管在面對離職申請時，通常第一個動作是找部屬私下密談，想透過了解部屬離職的原因，以設法慰留。
但主管在部屬送上辭呈時，方探究其離職原因，常得到「生涯規劃」的制式答案。因為部屬基於未來謀職考量，為避免雙方扯破臉，通常不會合盤托出真正的理由。
所以，與其在部屬提辭呈後，方千方百計地瞭解部屬的離職原因，不如在部屬付諸行動之前，設法嗅出部屬的「驛動之心」。
在Kevin Leman與William Pentak合著的《牧者的管理智慧》一書中，傳授的第一項管理要訣即是「瞭解自己的羊群」。如同牧羊者每天都得逐一檢查羊隻，確認每隻羊均健康無恙般，主管也得隨時瞭解屬下的狀況。知道每個人的目標、夢想與工作動機，由衷地關心其遭遇的挫折、家庭狀況等，部屬才可能長期跟隨領導者，如同羊隻願意跟隨牧羊者一般。
如果主管果真能如同牧者般，瞭解部屬的需求與狀況，就不難在部屬心生「驛動之心」時，即能在第一時間察覺異狀。
其實，「遞出辭呈」對部屬而言，是一項艱困的決策。 部屬得跨出原本熟悉與習慣的職場舒適圈，面對未來的不確定與風險，內心必然經過一番掙扎。如果外部拉力或內部推力的強度不足，部屬不會貿然送上離職申請單。
車輛剛啟動時，需耗用較大的能量與動力，才能帶動笨重的車體，由靜態變成動態。一旦所提供動能高過所需的臨界點後，車輛便開始前進。此時若沒有足夠煞車制動力，不容易使車輛靜止。
若主管能及早察覺部屬的「驛動之心」，才比較有機會留人。一旦部屬提出離職之請，通常已是吃了秤錘鐵了心，改變離職意志的機率已不高。
若把部屬比擬成消費者，主管在了解客戶需求後，尚得端出足以滿足消費需求的產品或服務。才能讓消費者一再上門，甚至成為長期支持的忠實粉絲。
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