結婚後,好像一段時間沒帶YJ去外面吃晚餐了,難得的夜晚,與她到市區去逛逛.
走在中山路與青年路一帶,西堤,陶板屋,品田牧場林立.....這裡幾乎成為台塑王品的地盤了,從踏入品田牧場起,這家店給人一種繽至如歸的感覺,從一開始座位招呼,點餐服務,餐點介紹,用餐服務等....,這裡的服務人員被訓練的很好,每一位都呈現一致整齊的水準,從這些訓練有術的服務人員身上,也可以感受到王品集團的經營用心,的確令人佩服!
品田牧場的初體驗,享受這裡新鮮的食材,也享受一種優質服務! It is really nice here.....
身處於組織金字塔底層的基層員工，也深受高階主管決策影響。但對於高階主管的部分策略，卻也如同在夜空下仰望月亮一般，猶如霧裡看花，不知這些高階領導們的葫蘆裡賣的是什麼藥。
特別是一些看似淺顯易懂的用人哲學、市場策略、產品研發方向等問題，自覺了解內情的內部員工，總不免在茶餘飯後閒聊時，化身為企業管理顧問與地下CEO，批判著高階主管的錯誤決策與顢頇無能。
但事實真的是如此嗎？如果高階主管們真的無視問題存在，那在這些迷糊與無能的主管領導下，企業前途恐怕也岌岌可危。如果問題真的可以依據地下CEO的建議輕易解決，那許多企業也就不會為了尋找合適的CEO而煞費苦心。
多數的高階主管能晉升高位絕非浪得虛名，對於地下CEO口中的易解問題，並非看不見，而是因為有多一層的考量。
有時候，問題懸而未決是考量「天時」。因為布局尚未成熟，過早揭露將使問題變得更複雜、更難善後。或者是合作案細節還沒喬攏，太早曝光容易導致其他勢力杯葛，使合作案因而破局。
有時後，問題延宕處理是因受限於「地利」因素。或許解決問題的路上，隱藏著不易看見的陷阱，得先設法避開。或者是目前的競爭態勢已不適合採尋常手法處理，須另闢途徑，找出更好的解決方法。
有時候，「人和」是高階主管需要多一點決策蘊釀期的考量點。也許問題牽涉到內部權力均勢，需耗一些時間進行人事安排與溝通。或處理過程容易引發串連與抗爭，得先和特定意見領袖協商。
在Ram Charan等人所著的《領導路徑》（The Leadership Pipeline）一書中，提及高階主管的工作特性之一為控制複雜度（Managing the Complexity）。書中更列出商譽、市場定位、倫理等逾百項的待考量元素，足見身居高位者在決策時的考慮因素有多麼複雜。
由於某些特殊考量點並非基層員工所能洞悉，而主管又因天時、地利或人和尚未到位，不便事先透露。於是此議題便成為「不能說的秘密」，即使知道基層員工臆測紛紛或批判不已，也難以向部屬言明。
理論上，高階主管訂定戰略後，除了讓擬定戰術的中階主管知悉外，也得讓負責執行的基層員工了解戰略意涵，方能避免執行者不知為何而戰，也避免知其然而不知其所以然，以致執行偏差而不自知。
只不過，某些特定的策略因不可控的變數仍多，在東風未現之前，即使萬事具備，也只能蓄勢待發。
愈多人知道沙盤推演中的布局，則洩漏機密的風險就愈高，功敗垂成的機率也就愈大。
須知批判問題容易，提出解決方案困難。地下CEO在八卦與質疑高階主管的智慧之餘，恐也得衡量一下自己的謀略高度、思考視野、考量構面的多元性等是否與高階主管相同。若能體認自己的不足，或許也應暫保緘默並靜觀其變，將心思多放在手頭的任務上較為實在。
「與其什麼都不做而煩惱著，倒不如即使會失敗也要試試看」，這是今井泉56歲才成為計程車司機時的心境。
「可以的話，請收下這個。」因為被裁員而改行開計程車，今井泉有一天一時興起、將採到的四葉酢漿草送給乘客，看到原本沉鬱的面龐為之大亮，便決定持續這麼做，他沒想到單純的體貼心意，為自己帶來改變生命的契機。
「想 要讓客人讓大家變得幸福，當客人收到的話必定會感到高興吧！如此一來，車中也會變得開始輕鬆起來……」為了讓所有乘客都能展露笑顏，今井先生以持續的努力 尋找幸運草、研究自創的增植方法；他將摘到的四葉幸運草用電話簿夾起來做成壓花，但為了不變色，重複地夾了好幾次，聽說他一共花了10天來做這件事。
今井先生說，他會一邊做，「一邊想像著客人喜悅的表情，雖然之後不知道會持續幾年，就是想要做下去……」如今，在家人的支持、參與下，他已送出一萬五千份幸運草，這種帶給乘客欣喜的舉動不僅仍在持續，還引起日本媒體注意而廣受報導，他的故事更吸引出版社的青睞。
今井先生說：「接受出版的邀約時，我想我的事情真的要成為書了嗎？」，「如果能將我從乘客那邊接受的一萬份幸福分送給讀者的話，那就太好了」，因此決定將其出版。
上一次參加老師的活動應該是5年前,算起來我也已經成大畢業10年了,時間真的過的好快.....許多畢業的學長們在各個領域都有傑出的表現,他們精采的職場生涯發展與心得,也讓自己受用無窮!
這當中學長邱sir的一句話:要有自己的想法,很多時後,一開始的想法,會決定最後的結果,一個人是如何思考,如何去看待一切,會影響往後的行動與發展,最後產生不同的結果.....
學長這段話聽起來感同身受,很多時後,不同的想法與決擇,的確會帶來不同的結果,所以一開始的念頭,如何看待一切,正面 or 負面, 的確是個觀鍵.
謝謝老師的邀約,老師並與我們相約30年再相逢,期待30年的相聚!!!!!!
